Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 lipiec 2026

Pulse Performance prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu, naszym klientom, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Pulse Performance korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Państwu Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikowania się z nami. W przypadku rozbieżności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych, pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę prywatności i rozumieją gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa informacji, jak opisano w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje identyfikujące Państwa lub inną osobę lub które można z Państwem w racjonalny sposób powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub poddanych deidentyfikacji, tak że nie można ich zidentyfikować ani racjonalnie powiązać z Państwem. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z zezwoleniami lub wymogami obowiązujących przepisów prawa:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, dane transakcyjne, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym pozycje, które Państwo przeglądają, wkładają do koszyka, dodają do listy życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, oraz Państwa poprzednie transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje podane w korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu w tym informacje o Państwa interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy korzystają Państwo z Usług lub poruszają się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa w tym w przypadku utworzenia konta, odwiedzenia lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób przekazania nam swoich danych osobowych;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym danych z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, a także za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców w tym w przypadku, gdy korzystamy z nich w celu umożliwienia określonej technologii i gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu komunikowania się z nami lub korzystania z którejś z Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby móc świadczyć Państwu Usługi, w tym wypełniać umowę z Państwem, przetwarzać Państwa płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Państwa preferencje i interesujące Państwa pozycje, wysyłać powiadomienia związane z Państwa kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Państwa kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie recenzji i tworzyć spersonalizowane środowisko zakupowe, na przykład rekomendując produkty związane z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie pozycji, które Państwo wcześniej kupili lub dodali do koszyka, oraz innych działań w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do weryfikacji Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań dotyczących potencjalnych oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych działań, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych Usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrują konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe, aby móc świadczyć Państwu pomoc techniczną, odpowiadać na Państwa zapytania, zapewniać efektywne usługi i utrzymywać z Państwem relacje biznesowe.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub reagowania na obowiązujące procedury prawne, w tym wnioski organów ścigania lub organów rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w cywilnym postępowaniu dowodowym, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych postępowaniach spornych oraz w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Firmie Shopify, dostawcom i innym stronom trzecim świadczącym na naszą rzecz usługi (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanej reklamy za pomocą usług stron trzecich w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo nakazać nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Państwie i nie wyświetlali Państwu ukierunkowanych reklam i marketingu w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Jeśli udzielą nam Państwo instrukcji, poproszą nas o to lub w inny sposób wyrażą zgodę na przekazanie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub za pośrednictwem widgetów mediów społecznościowych lub integracji danych logowania.
• z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej.
• w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich, aby móc świadczyć i ulepszać Usługi. Informacje przekazane Usługom będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. W celu świadczenia tych zaawansowanych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i Shopify. W tych okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa wnioski o wykonanie praw dotyczących wykorzystania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu ewentualnych prawach, mogą Państwo odwiedzić stronę Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo tutaj wykonać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych. Link do portalu ochrony prywatności Shopify.

Strony internetowe stron trzecich i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli klikną Państwo linki do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za ochronę prywatności lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich znalezionych. Informacje podawane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane w mediach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń w ich wykorzystaniu przez nas lub stronę trzecią. Samo umieszczenie tych linków nie oznacza, że popieramy treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków określonych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie mamy żadnych konkretnych informacji, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do pokonania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto żadne informacje przesłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przesyłania poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres, przez jaki przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Państwa prawa i możliwości

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących swoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą być wykonywane tylko w określonych okolicznościach i w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa wniosek, zgodnie z prawem.

• Prawo dostępu / informacji. Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo do żądania sprostowania niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, i żądania ich przekazania stronie trzeciej.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne e-maile, z których otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnują Państwo z subskrypcji, możemy nadal wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Każde z tych praw mogą Państwo wykonać, jeśli jest to wskazane w Usługach, lub mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o wszelkich prawach, które mogą Państwu przysługiwać, w tym prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Za wykonanie któregokolwiek z tych praw nie będziemy Państwa dyskryminować. Przed rozpatrzeniem Państwa wniosków możemy potrzebować zweryfikować Państwa tożsamość, zgodnie z zezwoleniami lub wymogami obowiązujących przepisów prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał wnioski o wykonanie Państwa praw w Państwa imieniu. Przed przyjęciem takiego wniosku od pełnomocnika będziemy wymagać, aby pełnomocnik przedstawił dowód, że został przez Państwa upoważniony do działania w Państwa imieniu, i możemy potrzebować, abyście Państwo bezpośrednio u nas zweryfikowali swoją tożsamość. Na Państwa wniosek odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych poniżej, lub mogą Państwo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Dla EOG lista właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych dostępna jest tutaj.

Transfery międzynarodowe

Informujemy, że Państwa dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem, w którym Państwo mieszkają.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, w tym w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zrewidowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i zapewnimy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

Kontakt

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcą Państwo wykonać którekolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy dzwonić pod numer +420 734 474 009, pisać na adres e-mail lukas.verner@nutriheads.com lub kontaktować się z nami na NutriHeads s.r.o., Pod Smetankou 196/4, 190 00 Praha, Czechy. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.